#7 – Pułapki statystyki i analityki w zarządzaniu organizacją

Przeczytałem ostatnio książkę An Introduction to General Systems Thinking, napisaną w 1975 roku przez Geralda M. Weinberga. Ta pozycja długo tkwiła w moim długim backlogu książek do przeczytania. W końcu zabrałem się za nią i muszę powiedzieć, że lektura ta sprawiła mi dużą przyjemność.

Do nagrania kolejnego odcinka pocastu zainspirowała mnie poniższa ilustracja z książki.

Źródło: An Introduction to General Systems Thinking, G. M. Weinberg

Ta ilustracja i powiązane z nią, parę stron skłoniło mnie to pokazania ograniczeń zastosowania:

  1. statystyki, która wymaga, aby badany system (organizacja) był wystarczająco losowy, żeby metody statystyczne mogły dać nam wgląd w działanie tego systemu.
  2. podejścia analitycznego, które wymaga, aby nasz aparat poznawczy był w stanie faktycznie zrozumieć jak dany system działa.

 

Większość systemów (słowo „systemów” zamień na „organizacji”), jakie tworzą ludzie nie jest wystarczająco losowa, żeby użyć metod statystycznych, a jednocześnie tak złożona, że wykracza poza możliwości naszych aparatów poznawczych (mózgów), żeby można było bazować na metodach czysto analitycznych.

Wykres z książki trochę przypomina mi Cynefin Framework, który pozwala kategoryzować domeny problemów, żeby wybrać do nich odpowiednie narzędzia rozwiązywania tych problemów. Ten wykres także pozwala dobrać właściwe narzędzia w zależności od wiedzy, dla jakiego systemu zamierzamy ich użyć.

#agile  #zarządzanie #statystyka #metryki #analiza

SUBSKRYBUJ:

Podaj dalej: